Hambourg, le 14 mars 2024 – SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, a mis en œuvre de nombreuses mesures d'optimisation pour la maintenance et la gestion technique des installations de la Philharmonie de l’Elbe à Hambourg. L’informatisation de la gestion des bâtiments, en particulier de la gestion des risques et de l'énergie, va accroître la disponibilité du bâtiment et améliorer le service pour le client et les visiteurs de ce monument historique de Hambourg : la gestion technique des installations de la Philharmonie de l’Elbe deviendra ainsi encore plus transparente, sécurisée et automatisée.
Service complet depuis 2013
SPIE Deutschland & Zentraleuropa est responsable de la majorité des équipements techniques du bâtiment de ce monument hambourgeois depuis 2013. Depuis sa création fin 2016, le fournisseur de services multi-techniques est présent 365 jours par an avec ses propres équipes et gère les installations techniques dans les parties communes de la Philharmonie de l’Elbe ainsi que dans certaines parties de l'hôtel, du parking, des salles de concert et des aires de restauration. Pour exploiter efficacement les équipements techniques complexes d'un tel bâtiment, il est nécessaire de les renouveler et de les optimiser en permanence. « Nous sommes fiers d'avoir participé à la conception de la gestion technique de cette salle de concert de renommée mondiale depuis sa création et de la maintenir à la pointe de la technologie afin d'offrir à nos clients et aux visiteurs le meilleur service possible. Grâce aux mesures d'optimisation que nous avons mises en œuvre, nous garantissons une meilleure disponibilité du bâtiment et accélérons les processus de gestion technique importants à long terme », déclare Lars Buchwald, directeur du site d’Hambourg de la division opérationnelle Efficient Facilities de SPIE.
Mesures complètes pour l’exploitation informatisée des installations
Les mesures d'optimisation comprenaient la planification et l'installation de technologies évolutives pour l'exploitation informatisée des installations, la mise en œuvre d'une gestion et d'un contrôle transparents de l'énergie, ainsi que le renouvellement du système de gestion des risques.
SPIE a remplacé le système de gestion des risques par un logiciel non propriétaire qui autorise des passerelles avec les principaux systèmes de gestion technique du bâtiment (GTB). « Nous avons analysé la situation initiale avec l'équipe sur site. Avec le client, nous avons ensuite décidé d'un système central de gestion des informations de sécurité physique (PSIM) qui permet une connexion avec presque tous les systèmes de gestion technique du bâtiment quels que soient les fabricants et les installateurs », explique Michael Hartung, responsable de la division opérationnelle Information & Communication Services de SPIE. Une étape supplémentaire de la digitalisation permet de transférer les messages de dysfonctionnement des installations techniques distantes vers des terminaux mobiles en temps quasi-réel, afin que le dépannage puisse être effectué plus rapidement et de manière plus ciblée. Contrôle et dépannage à distance sont désormais également possibles.
Optimisation supplémentaire pour une gestion et un contrôle transparents de l'énergie : le fournisseur de services multi-techniques a installé 270 compteurs à partir desquels des données peuvent être obtenues pour déterminer les mesures d'efficacité énergétique possibles.
Coordination étroite pendant l’exploitation
La mise en réseau et la complexité des systèmes nécessitaient un échange continu et intensif entre les équipes SPIE, le client, ainsi que les fabricants et les installateurs des équipements techniques pour concevoir les interfaces et définir les processus de manière optimale. « Comme il est impératif que le bon fonctionnement de la Philharmonie de l’Elbe ne soit pas perturbé, la mise en œuvre des mesures a nécessité une coordination étroite dans toutes les directions ; un défi que nous avons bien maîtrisé », explique Volker Kirsten, Chef de projet de la division opérationnelle Efficient Facilities de SPIE, qui gère la Philharmonie de l’Elbe avec son équipe depuis des années.
« Nous sommes ravis de pouvoir apporter notre expertise à nos clients de longue date. Grâce aux mesures qui ont été prises, nous avons considérablement augmenté la sécurité, la transparence et l'efficacité des systèmes de gestion technique des installations de ce monument hambourgeois et sommes très bien positionnés pour les développements futurs », déclare Rainer Hollang, Membre de la direction de SPIE Deutschland & Zentraleuropa et directeur général de SPIE Efficient Facilities GmbH.
Contacts
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