Céline Evans-Verfay remporte le Trophée du Jeune Espoir de l’Environnement de Travail - Parcours réussi d’une apprentie chez SPIE

Saint-Denis, le 23 novembre 2018 – A l’occasion de la 14ème cérémonie des Trophées de l’ARSEG qui s’est tenu à Cannes hier soir, Céline Evans-Verfay, a remporté le Trophée du Jeune Espoir 2018 de l’Environnement de Travail. Une distinction qui souligne à la fois la qualité de son travail sur le thème du Knowledge management et de sa formation au sein de SPIE.

Depuis 14 ans, les Trophées de l’ARSEG (Association des Directeurs de l’Environnement de Travail) récompensent les initiatives remarquables en matière d’environnement de travail et de services aux collaborateurs. Avec l’évolution des services aux salariés, ce marché est aujourd’hui en pleine transformation, tout comme le Facility Management. L’ARSEG a notamment choisi de valoriser des profils étudiants qui sont au cœur des problématiques de la profession. Céline Evans-Verfay, actuellement en CDI chez SPIE Facilities après deux années en alternance, s’est ainsi vu décerner le Trophée Jeune Espoir 2018 de l’Environnement de Travail.

Une formation pour un métier d’avenir

Fin 2016, Céline Evans-Verfay a intégré la Direction Innovations Expertises et Méthodes (DIEM) de SPIE Facilities dans le cadre d’un apprentissage en partenariat avec l’Université Paris-Est Marne-la-Vallée. Tremplin vers le monde professionnel, ces deux années en alternance lui ont permis d’appréhender un nouveau métier au sein de SPIE Facilities. Elle a pour mission de piloter des contrats d’envergure nationale en se positionnant comme un intégrateur de solutions de Facility Management pour les clients et les utilisateurs finaux (B2B2C). Interlocuteur unique du client, le pilote de contrats nationaux l’accompagne de la phase de démarrage du contrat à la phase de renouvellement. Il est le garant de la bonne uniformisation des prestations multi-techniques, multi-services et de Facility Management.

Le Knowledge Management, une démarche essentielle pour SPIE Facilities

Au regard des enjeux observés au sein de la Direction Innovations Expertises et Méthodes (DIEM), Céline Evans-Verfay s’est intéressée à la gestion des connaissances (Knowledge Management). Elle en a fait le cœur de son travail de recherche. Le Knowledge Management est en effet stratégique pour mener à bien ses missions : valoriser les connaissances et savoir-faire des collaborateurs, identifier et partager les bonnes pratiques pour développer des outils disruptifs dans le secteur des services et du Facility Management. Le processus d’innovation repose ainsi à la fois sur les ressources humaines, l’organisation et les outils, permettant à SPIE Facilities d’être plus compétitive.

« Cette démarche appliquée à l’unité de Pilotage de Contrats Nationaux peut être déclinée pour toute organisation. Nous nous appuyons sur l’expertise d’une équipe pluridisciplinaire pour accompagner nos clients dans leur stratégie et leur transformation à l’ère digitale, » explique Cyril Pouet, directeur général de SPIE Facilities.

La réflexion aboutie et la pertinence des propositions de Céline Evans-Verfay ont été saluées par le jury de l’ARSEG. Elle a donc été invitée à livrer sa vision de son futur métier, aux côtés de quatre autres étudiants, lors du salon Workplace Meetings à Cannes : « Au sein de SPIE Facilities, j’ai mesuré l’importance du Knowledge Management. C’est un système d’initiatives, de méthodes et d’outils destinés à créer un flux de connaissances et de savoirs pour le succès de l’entreprise et de ses clients. Ces échanges permanents stimulent l’intelligence collective visant à améliorer l’innovation au sein de SPIE Facilities. »