« Digital reverse mentoring » : un programme inédit pour accompagner la transformation digitale de SPIE

Succès de la première édition, reconduite à la rentrée 2018

Cergy, le 5 juillet 2018 – SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l’énergie et des communications, vient d’achever la première édition de son programme de « digital reverse mentoring ». Durant 6 mois, 51 membres des comités de direction du Groupe et de ses filiales ont bénéficié d’un accompagnement aux outils et pratiques digitales par de jeunes cadres identifiés au sein de SPIE. Retour sur cette initiative innovante, qui sera reconduite à la rentrée 2018.

Mis en place au printemps 2017, le programme de « reverse mentoring » de SPIE est dédié aux cadres dirigeants du Groupe, dans une perspective de transformation digitale. L’objectif est double : développer un vivier de talents en s’appuyant sur les jeunes cadres, et promouvoir la culture digitale au sein de SPIE, particulièrement en direction des membres des comités de direction. « L’intérêt de cette démarche était que mon mentor Célia puisse m’apporter sa connaissance du monde digital et sa vision de tout ce qui est nouveau et que l’on ne voit pas forcément quand on est à un haut niveau de responsabilité, » témoigne Cédric Perier, directeur général de SPIE ICS, ayant pour partenaire Célia Vagaggini, architecte réseaux et communications unifiées dans la même filiale. Inverser le rapport de transmission dans une expérience de mentoring semblait tout à fait indiqué dans le cadre d’une formation au digital, considérant l’appétence pour le numérique, l’agilité et la culture digitale, qui prévalent de manière naturelle parmi les cadres juniors de SPIE.

Un accompagnement privilégié

Pour la première édition du programme, 51 binômes ont été constitués entre un jeune cadre et un membre des comités de direction du Groupe ou d’une filiale européenne. « Les mentors et leurs mentorés ont été associés en fonction de leurs besoins et attentes, identifiés grâce à un questionnaire. 60% des cadres dirigeants ont ainsi souhaité être formés en priorité aux réseaux sociaux et autres outils digitaux du quotidien. 20% ont choisi d’aborder des questions liées aux projets digitaux développés au sein de SPIE, et enfin, 20% ont exprimé un intérêt pour des sujets d’actualité plus techniques tels que les objets connectés, » commente Alexandra Raimbault, responsable développement RH Groupe et en charge de ce programme.

Avant de débuter l’accompagnement de leur mentoré pour 6 mois, de juin à décembre 2017, les cadres juniors ont bénéficié d’une formation sur une journée pour apprendre à adopter la posture du mentor. Le ton était donné : une rencontre d’1h30 une fois par mois, avec préparation en amont. Thijs Broes, chef de projet au sein de SPIE Belgium, revient sur ces échanges : « Pour le mentoré, c’est intéressant d’avoir identifié une personne ressource à qui poser les questions qu’il n’ose pas aborder ou auxquelles il n’a pas assez de temps ou d’attention à consacrer, alors que ce sont des problèmes qu’il rencontre quotidiennement. C’est le moment idéal pour en parler et trouver des solutions ensemble ».

Retours d’expérience positifs

Les participants dressent un bilan positif de la première édition du programme. L’opération sera reconduite à la rentrée 2018. « Ce positionnement est très valorisant pour un jeune cadre, sur le plan personnel et professionnel. Mentor et mentoré apprennent l’un de l’autre au-delà des thématiques digitales, » raconte Jolien Driesen, conseillère RH rémunération et avantages sociaux de SPIE Nederland. Un bon tremplin pour renforcer son réseau ou solliciter ultérieurement un appui professionnel. Les cadres dirigeants choisis avaient déjà de solides connaissances digitales, l’esprit du programme était surtout de les aider à monter en compétence et à intégrer les pratiques digitales pertinentes à leur travail quotidien. Défi relevé pour Cédric Perier, qui conclut : « Ce programme m’a permis de mieux comprendre les enjeux et tendances digitales, y compris dans nos métiers : objets connectés, cloud, big data, etc. Mais surtout, cela a vraiment été l’un de mes bols d'air mensuels ».

Avec le programme de « digital reverse mentoring », SPIE améliore les compétences digitales des uns grâce à celles des autres. 55 duos ont été créés et mettent en relation de jeunes talents digitaux – les mentors – et des membres des comités directeurs du Groupe et de ses filiales.
Ils témoignent ici de leur expérience.