SPIE modernise les systèmes de sécurité et de télécommunications de Lebenshilfe Grafschaft Diepholz

Brême, le 06 août 2020 – SPIE, le leader européen indépendant des services multi-techniques dans les secteurs de l’énergie et de la communication, a été mandaté par l’association Lebenshilfe Grafschaft Diepholz gGmbH (Lebenshilfe) pour la modernisation de ses systèmes de télécommunications et de sécurité. Avec l’aide de SPIE Deutschland & Zentraleuropa, Lebenshilfe se prépare au futur : pas à pas, les technologies actuelles et les méthodes de travail sont remplacées par de plus modernes. Cette démarche permettra d’économiser des ressources pouvant être ensuite mobilisées pour le travail auprès des clients.

Après avoir installé un système de verrouillage digital sur tous les sites de Lebenshilfe Grafschaft Diepholz et équipé les garderies et les écoles de systèmes d'alarme anti-effraction, SPIE standardise et numérise les télécommunications de l'association. Une architecture moderne des systèmes de télécommunications offre non seulement plus de confort et de sécurité, mais permet également une gestion et une administration centralisées depuis le siège de Sulingen. "Un nombre croissant de tâches et de demandes se concentrent dans les mains du département informatique. Par conséquent, pour pouvoir y répondre en n'utilisant qu'un minimum de personnel, il n'y a pas d'autre solution que de centraliser l'administration des télécommunications", explique Mario Enders, responsable du projet chez Lebenshilfe Grafschaft Diepholz gGmbH.

Un premier contrat qui renforce le partenariat

Depuis trois ans maintenant, la division opérationnelle de SPIE pour les Services Information & Communication travaille avec l’association Lebenshilfe Grafschaft Diepholz dans le Nord-Ouest de l’Allemagne. Le leitmotiv de cette coopération est toujours même : « améliorer constamment nos offres et aides, et être réceptifs à de nouvelles idées », explique Christian Dove, responsable de projets chez SPIE. Au cours d’une première opération de simplification et de centralisation, SPIE a équipé les locaux de l'association d’une technologie de pointe : des systèmes de fermeture digitaux pour protéger les installations de chaque site de Lebenshilfe Bremen. Dans ce même cadre, des systèmes d'alarme anti-effraction ont été installés dans les crèches et les écoles de l'association. Aujourd'hui, il n’est plus nécessaire d’avoir des clés pour accéder au système anti-effraction et l'activer : son fonctionnement est pratique et sûr grâce aux puces RFID.

Prochaine étape de modernisation

Ces premières étapes ont permis le développement d’un partenariat basé sur la confiance entre SPIE et Lebenshilfe, et sur le soutien technique et professionnel du prestataire de services multitechniques. Après un processus intensif de sélection et d'appel d'offres, la décision a été prise en faveur du concept central Alcatel-Lucent de l'agence de Brême. "En supprimant les systèmes téléphoniques décentralisés dans les différents établissements, nous économiserons beaucoup de temps de déplacement en cas de perturbations. Les temps d'arrêt sont donc réduits de manière drastique", déclare Mario Enders. La viabilité future du nouveau système est un facteur clé de ce contrat : "Nous réfléchissons ensemble à l'avenir. Dans une prochaine étape, l'approche centralisée nous permettra de planifier la standardisation de toutes les alarmes, appels et rapports de toutes les installations et leur transmission automatique aux collègues responsables. SPIE a déjà développé pour nous un concept à cet effet, que nous pouvons appliquer à tout moment", s'enthousiasme Mario Enders.