Interview croisée sur la sécurité au travail

“ Chez SPIE, la sécurité n’est jamais considérée comme acquise : c’est une démarche d’amélioration continue qui s’incarne entre autres dans nos 10 règles vitales de sécurité.”

Jeannette Paul, Responsable RSE et QHSE chez SPIE Nederland

Tribune de Jeannette Paul, responsable RSE et QHSE chez SPIE Nederland

En 2021, nous avons déployé aux Pays-Bas la campagne Groupe sur les « 10 règles vitales de sécurité », avec un objectif : mettre en avant des règles qui existent déjà pour la plupart mais qui peuvent vraiment sauver des vies. C’est fondamental dans nos métiers ! En effet, chez SPIE Nederland, 80 % des collaborateurs travaillent sur le terrain, le plus souvent sur des chantiers qui induisent des risques spécifiques au quotidien. Établir des standards de sécurité clairs et partagés est donc indispensable, notamment lorsque plusieurs équipes collaborent en mode « One SPIE ».

Concrètement, les filiales de SPIE ont développé ensemble des kits prêts à l’emploi permettant aux équipes terrain de comprendre et de s’approprier les 10 règles vitales de sécurité. On y trouve notamment des vidéos tournées avec des collaborateurs SPIE dans des situations qu’ils ont réellement vécues. De février à novembre, nous avons aussi inscrit ces 10 règles au programme de nos réunions mensuelles dédiées à la santé et à la sécurité. Elles étaient présentées par les managers opérationnels, car ils connaissent leurs équipes, le travail à effectuer et sont responsables de la sécurité.

Un an après le lancement, nous avons pu constater une baisse du nombre d’incidents de sécurité dans le Groupe et chez SPIE Nederland. Si tout le mérite ne peut revenir uniquement à ces 10 règles vitales, je suis convaincue qu’elles ont contribué à cette amélioration.

Aujourd’hui, ces règles sont connues de tous. Elles sont inscrites dans nos procédures et documents de référence et sont régulièrement évoquées dans les flashs sécurité de notre application IN SPIE. Mais pas question de baisser la garde pour autant. Dans les prochains mois, elles feront l’objet de nouvelles
campagnes menées en local par certaines divisions. Elles seront par ailleurs au coeur de la Journée Sécurité 2022 et des plans d’action pour l’intégration de Worksphere. À nous de jouer pour que nos 10 règles restent bien vivantes dans l’esprit de chacun !

“ La sécurité, c’est l’affaire de tous : cela concerne l’ensemble des collaborateurs de SPIE, sur les chantiers et dans les bureaux, mais aussi nos clients, nos sous-traitants et tous nos partenaires.”

Jaap Bongers, Business unit manager chez SPIE Nederland

Tribune de Jaap Bongers, business unit manager chez SPIE Nederland

Dans ma division, nous assurons la maintenance de ponts mobiles et d’écluses qui fonctionnent en permanence et dont les différentes parties sont actionnées par des systèmes électriques. Un des principaux risques pour les collaborateurs est donc l’électrocution.

Pour prévenir ce risque, nous avons mis en place une nouvelle procédure intitulée « Log out, tag out, try out » (Lototo), qui s’inscrit dans le cadre de nos 10 règles vitales de sécurité. Le principe est simple : chaque collaborateur dispose d’une clé spécifique lui permettant de verrouiller les équipements électriques sur la position arrêt quand il doit mener une opération. Il appose alors une étiquette qui prévient les autres et l’identifie comme responsable de cette action, puis il vérifie que l’équipement est bien bloqué sur la position arrêt. Lui seul peut ensuite reconnecter l’équipement une fois l’opération terminée. Tous les techniciens sont impliqués, qu’ils soient spécialisés en électricité ou en mécanique.

Ce nouveau dispositif a été très bien accueilli par les équipes, qui le voient comme un plus pour leur sécurité. C’est aussi le cas, plus globalement, pour l’ensemble des 10 règles vitales : elles sont perçues par les collaborateurs comme logiques, en phase avec leur réalité quotidienne et dans la continuité des transformations engagées ces dernières années. Un exemple concret : à la fin d’une rotation de nuit, nous proposons désormais aux collaborateurs de réserver une chambre d’hôtel sur place pour éviter qu’ils prennent le volant dans un état de fatigue.

En 2022, nous poursuivons nos efforts dans cette voie. Nous allons ainsi demander aux nombreux collaborateurs manipulant des charges lourdes – avec des ponts roulants notamment – de passer une certification adaptée, attribuée par un organisme extérieur. Nous voulons aussi inclure systématiquement une analyse des risques liés à chaque poste dans les documents décrivant nos méthodes. Autre point essentiel à mes yeux : échanger davantage avec nos clients sur la sécurité, lors de réunions dédiées spécifiquement à ce sujet. D’expérience, cela est très fructueux ! Mais aussi parce que la sécurité ne relève pas seulement de la responsabilité de SPIE : elle concerne également nos clients, nos sous-traitants, nos partenaires… Oui, la sécurité est vraiment l’aaire de tous.